FAQ

Onder huurwoningen vindt u de woningen die momenteel te huur staan, met alle relevante informatie. Als u interesse heeft kunt u ons dit via de reageerbutton kenbaar maken. Er worden drie ingelote kandidaten uitgenodigd voor een bezichtiging. Wanneer de woning leeg is nodigen wij 5 kandidaten uit. Nadat u de woning heeft bezichtigd kunt u aangeven of u de woning wilt huren. Zijn er meerdere kandidaten die hun interesse kenbaar hebben gemaakt? Dan wordt de woning (voorlopig) toegewezen op basis van een willekeurige loting. Zie onze informatiepagina voor meer informatie over het toewijzingsproces.

Nee, u kunt direct reageren op de vrijgekomen woningen. Wel dient u te voldoen aan de inkomenseis welke afhankelijk is van de gezinssamenstelling. Voor een eenpersoonshuishouden geldt een minimaal belastbaar inkomen van €47.700,- bruto per jaar. Voor een meerpersoonshuishouden is dit €52.672,- bruto per jaar (prijspeil 2024).

Het huren van een woning bij WBWD heeft geen invloed op inschrijvingsduur of punten bij andere woningaanbieders, zoals Woonkeus Stedendriehoek.

Wij gaan u noteren op de kandidatenlijst en houden u per mail op de hoogte. 24 uur na publicatie van de woning wordt de volgorde van de kandidatenlijst bepaald op basis van een willekeurige loting. Reacties die ná deze termijn binnenkomen worden op volgorde van binnenkomst onderaan de bestaande kandidatenlijst geplaatst. Wanneer de woning nog bewoond is nodigen wij de eerste drie ingelote kandidaten uit voor een bezichtiging. Is de woning leeg, dan nodigen wij 5 kandidaten uit. De overige kandidaten krijgen in deze fase nog geen bericht.

Wanneer de woning aangeboden wordt aan één van de kandidaten passen wij de status van de advertentie aan naar “in aanbieding’’. Zodra de woning definitief verhuurd is ontvangt u een e-mail en gaat de status naar “verhuurd”.

Komt er geen geschikte kandidaat uit de eerste ronde? Dan zal bovenstaande procedure zich herhalen met de volgende kandidaten op de lijst.

Er is een minimale bruto inkomenseis welke afhankelijk is van uw gezinssamenstelling. Voor een eenpersoonshuishouden geldt een minimaal inkomen van €47.700,- bruto per jaar. Voor een meerpersoonshuishouden is dit €52.672,- bruto per jaar.

Uitzonderingen

Komt u niet aan de minimale inkomenseis die voor u van toepassing is, dan zijn er eventueel toch mogelijkheden om in aanmerking te komen voor een woning. Hieronder vindt u de twee mogelijkheden.

• Garantstelling: is uw bruto jaarinkomen hoger dan €43.000 maar voldoet u niet aan de minimale inkomenseis, dan is het eventueel mogelijk om met een garantstelling te werken. Iemand anders, bijvoorbeeld uw vader of moeder, staat dan garant voor de huurbetaling van uw woning. Om garant te mogen staan kijken wij naar het inkomen van de garantsteller. De minimale inkomenseis voor een garantsteller is de voor u geldende minimale inkomenseis + één jaarhuur. Bijvoorbeeld: €47.700,- (minimale inkomenseis eenpersoonshuishouden) + €9600,- (jaarhuur van de woning waarop u reageert) = €57.300,- (minimale inkomenseis garantsteller). Zijn er twee garantstellers, dan tellen wij de inkomens bij elkaar op.
• Eigen vermogen: om met eigen vermogen in aanmerking te komen voor een woning berekenen wij het volgende: uw eigen vermogen is minimaal het verschil tussen uw bruto jaarinkomen en de voor u geldende minimale inkomenseis + één jaar huur en dat keer 3. Bijvoorbeeld: €47.700,- (minimale inkomenseis eenpersoonshuishouden) – €30.000 (uw bruto jaarinkomen) + €9600,- (jaarhuur van de woning waarop u reageert) = €27.300,- x 3 = €81.900 (minimaal eigenvermogen).

Wonen Boven Winkels Deventer kiest voor een langdurige en bestendige huurrelatie welke minimaal twaalf (12) maanden zal duren. Daarna wordt de overeenkomst stilzwijgend voor onbepaalde tijd worden voortgezet en is deze daarmee maandelijks opzegbaar. Voor parkeerplekken geldt geen minimale huurtermijn.

Nee, Wonen Boven Winkels Deventer vraagt geen borg voor de huur van parkeerplekken en woningen. Bij bedrijfspanden wordt wel een borg gevraagd.

U bent medehuurder als u op de huurovereenkomst staat. Medehuurder zijn of aanvragen kan alleen als u samen een (blijvend) duurzaam gemeenschappelijk huishouden voert. Bent u getrouwd of geregistreerd partner? Dan bent u van rechtswege medehuurder. Als medehuurder heeft u dezelfde rechten en plichten als de hoofdhuurder.

Bij aanvang huur ontvangt u van ons een machtiging tot automatische huurbetaling. Hiermee machtigt u ons de huur maandelijks van uw rekening af te schrijven. Voor uitgebreidere informatie gaat u naar huurbetalingen.

Naast de maandelijkse netto huur betaalt bijna iedere bewoner een bedrag aan servicekosten. Dit is een vergoeding voor extra diensten, zoals schoonmaak, tuinonderhoud en kosten voor de gemeenschappelijke ruimte. De hoogte van de servicekosten verschilt per woning. Het bedrag dat u betaalt is een voorschotbedrag. Aan het einde van het jaar verrekenen wij de werkelijke kosten met het door u betaalde voorschot. Lees meer over servicekosten.

Bij het opstellen van de afrekening wordt een optelling gemaakt van de werkelijke kosten. Vervolgens worden de werkelijke kosten vergeleken met de betaalde voorschotten. Zijn de werkelijke kosten (incl. de 5% administratiekosten) hoger dan de door u betaalde voorschotten, dan moet u bij betalen. Zijn de werkelijke kosten lager, dan krijgt u binnen 4 weken geld terug.

Vaste lasten zijn alle kosten die ontstaan wanneer u een woning huurt naast de kale huurprijs. Dit worden ook wel woonlasten genoemd. Denk hierbij aan gemeentelijke belastingen en heffingen, servicekosten en verzekeringen. Lees meer over vaste lasten.

Wanneer u een woning gaat huren via Wonen Boven Winkels Deventer, dan is het verstandig om een aantal belangrijke verzekeringen af te sluiten voor uw huurhuis. Lees meer over welke verzekeringen u moet afsluiten voor uw huurhuis. Daarnaast bent u doorgaans zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van contracten voor nutsvoorzieningen zoals elektriciteit, gas (of stadsverwarming), water en eventueel telefonie, internet en televisie.

Wanneer wij de huur niet hebben kunnen incasseren en u wilt daarom de huur handmatig aan ons over maken dan kunt u dit doen onder vermelding van uw naam en adres.

• Het rekeningnummer van Wonen Boven Winkels Stedendriehoek Vastgoedfonds BV is NL20 INGB 0651 2508 70

Wanneer u een midden- of vrijesectorhuurwoning huurt komt u niet in aanmerking voor huurtoeslag. Een midden- of vrijesectorhuurwoning is een huurwoning met een huurprijs vanaf €879,66 per maand (prijspeil 2024). Is de huurprijs lager dan kunt u via de belastingdienst nagaan of u op basis van uw inkomen, gezinssamenstelling, eigen vermogen en de huurprijs van de woning in aanmerking komt voor huurtoeslag, meer informatie hierover vindt u op www.belastingdienst.nl.

Huisdieren zijn toegestaan, mits ze geen overlast veroorzaken.

Parkeren bij onze huurwoningen is niet mogelijk. Als huurder van een appartement of woning via WBWD krijgt u echter voorrang op een parkeerplaats in een van onze parkeergarages. Wij beschikken over twee eigen ondergrondse parkeergarages in het centrum: één in de Bursestraat achter het Stadskantoor en één in de Prinsenplaats in het Bergkwartier. Alle informatie over het huren van een parkeerplek in een van onze garages, of over alternatieve mogelijkheden zoals een parkeervergunning via de gemeente, vindt u in onze blog over parkeren in de binnenstad.

Wilt u uw woning toch liever iets anders inrichten? Wilt u bijvoorbeeld een extra stopcontact in uw woning of denkt u aan een vaatwasmachine-aansluiting? Wonen Boven Winkels Deventer denkt graag met u mee over aanpassingen aan uw woning.

Voordat u gaat aanpassen, is het belangrijk dat u altijd eerst schriftelijk toestemming vraagt. Dit kunt u doen door het formulier ”aanpassing van uw woning/bedrijfsruimte” in te vullen. Wij zullen uw aanvraag eerst toetsen aan de eisen van veiligheid en kwaliteit, de omvang en de locatie van de veranderingen (in en om de woning). Indien nodig, wordt er contact met u opgenomen en komen we de situatie eerst bekijken.

Als huurder bent u zelf verantwoordelijk voor een deel van het onderhoud van uw woning. Bijvoorbeeld het ontstoppen van een afvoer of het vastzetten van een deurklink. WBWD kan u deze reparaties en onderhoud ook uit handen nemen. Dat is wel zo gemakkelijk! Deze service van WBWD heet het servicepakket. Kijk in het Onderhouds-ABC om welk onderhoud het gaat.

Ja, het is verplicht om een ondervloer aan te brengen. De richtlijn hiervoor is een ondervloer met een minimale demping van 10 decibel. Meer informatie over de verplichtingen van een huurder vindt u in de richtlijnen gebruik van uw woning.

Als huurder heeft u recht op woongenot en huurbescherming. Daarnaast heeft u diverse verplichtingen. Denk hierbij aan het betalen van de huur, het herstellen van de – door u aangerichte – schade en de plicht dat u zich als een goed huurder zult gaan gedragen. Lees meer over de rechten en plichten als huurder op onze blogpagina. 

Wanneer u een woning toegewezen heeft gekregen, komt het aan op het tekenen van de huurovereenkomst. Voordat u hier uw handtekening onder zet, is het belangrijk dat u weet waarvoor u tekent. Om u op weg te helpen, hebben wij een blog geschreven met daarin een gids voor het tekenen van een huurovereenkomst voor woonruimte.

Wanneer u een nieuwe bedrijfsruimte gaat betrekken, zult u de huurovereenkomst voor bedrijfsruimte moeten ondertekenen. Voordat u hier de handtekening onder zet, is het als huurder belangrijk dat u weer waar u voor tekent, wij hebben ook daar een blog voor geschreven die u als gids kan gebruiken voor het tekenen van de huurovereenkomst voor bedrijfsruimte.

U heeft beiden even veel recht op de woning. Beslis samen wie in de woning blijft en wie deze verlaat. WBWD bepaalt uiteindelijk of de achterblijver geschikt is en of een splitsing van het contract mogelijk is. Hierbij wordt onder andere gekeken of de achterblijver aan de inkomenseis voldoet.

Uw privacy is erg belangrijk voor ons. Lees alles over hoe wij omgaan met uw privacy in onze privacyverklaring.

De algemene huurvoorwaarden van onze huurwoningen vindt u hier.

De algemene huurvoorwaarden van onze parkeerplaatsen vindt u hier.

De verantwoordelijkheid voor het onderhoud van uw woning verschilt per situatie. In ons onderhouds-ABC vindt u per gebrek wie verantwoordelijk is voor de oplossing. Groot en planmatig onderhoud, zoals het schilderen van de buitenkant van uw woning, is de verantwoordelijkheid van Wonen Boven Winkels Deventer. Lees meer over de verantwoordelijkheden bij het onderhoud van een huurwoning in onze blog.