1. Hoe voorkom ik tocht in huis?
Tocht kan uw woning snel koud maken. Controleer ramen en deuren op kieren en gebruik tochtstrips of een tochtrol. Gordijnen dichtdoen in de avond kan ook helpen om warmte binnen te houden.

2. Wat kan ik doen tegen condens op de ramen?
Condens ontstaat door vocht in huis. Zorg voor goede ventilatie, zelfs in de winter, door dagelijks een paar minuten ramen open te zetten. Gebruik een ventilatierooster als u die heeft en droog uw was niet binnen in ruimtes zonder ventilatie. Wist u dat een goed geventileerde woning ook sneller warm wordt?

3. Wat moet ik doen als de verwarming niet goed werkt?
Controleer eerst of de thermostaat goed is ingesteld, alle radiatoren ontlucht zijn en/of de ketel goed is bijgevuld. Is het probleem daarmee niet opgelost? Neem dan contact op met Van Dam Technisch Beheer, zij sturen een monteur langs om de verwarming na te kijken en indien nodig te herstellen. Dit kan via 0548-226001.

4. Wie is verantwoordelijk voor het sneeuwvrij maken van de stoep?
Als bewoner bent u verantwoordelijk voor het schoonhouden van de stoep voor uw huis. Zorg dat u strooizout of een sneeuwschep bij de hand heeft. Het helpt ongelukken te voorkomen!

5. Wat doe ik als een waterleiding bevriest?
Draai de hoofdkraan dicht en verwarm de leiding voorzichtig met een föhn of een warme doek. Vermijd open vuur of scherpe voorwerpen. Is er schade of twijfelt u? Neem contact met ons op, zodat we kunnen helpen.

6. Wat moet ik doen bij een lekkage?
Lekkage kan in de winter ontstaan door bijvoorbeeld gesprongen leidingen of smeltende sneeuw op het dak. Probeer het water zo snel mogelijk op te vangen met een emmer of doek om verdere schade te beperken. Controleer of de hoofdkraan dichtgedraaid moet worden om waterschade te voorkomen. Neem daarna direct contact met ons op, zodat we een monteur kunnen sturen om het probleem op te lossen. Laat de lekkage nooit onbehandeld, want het kan de situatie verergeren.